第三课 订约履约 诚信为本
一、单选题
1. 小明看中了二手网站中的一辆自行车，卖家说自行车售价500元并要求一天内答复，两天后小明表示愿意以500元购买，卖家表示同意。于是小明提交订单，10秒钟后网络交易服务界面显示提交订单成功。在此次交易中( )
①卖家表示自行车售价500元是要约
②小明表示愿意以500元购买
承诺
③小明表示愿意以500元购买是要约
④服务界面显示提交订单成功是承诺
A. ①④ B. ①③ C. ②④ D. ②③
【答案】A
【解析】
【详解】①：要约是指是希望与他人订立合同的意思表示，材料中卖家表示自行车售价500元是要约，①正确。
②：承诺是指是受要约人同意要约的意思表示，应当由受要约人及时向要约人作出，并在要约确定的期限内到达，该意思表示的内容应当与要约的内容一致。而材料中因为商家要求在一天内给出答复 小明已经超出这个期限了，②错误。
③：材料中因为商家要求在一天内给出答复 小明已经超出这个期限了， 所以应该是新要约，③错误。
④：服务界面显示提交订单成功是承诺，符合题意。④正确。
故本题选A。
2. 三个朋友合伙开的工厂倒闭了。其中一人把一台机器变卖，另外两人知道后，要求分割变卖所得。但因为没有签订书面合伙协议，双方因为股权问题发生纠纷，最终“口头协议”没有获得法院采信。这启示我们（ ）
A. 凡事都要签订书面合同
B. 合同形式决定合同履行结果
C. 采取何种形式订立合同，会对当事人能否顺利实现合法权益产生影响
D. 书面合同优于口头合同，对于权利义务关系复杂、金额较大以及履行期限较长的合同，应采取书面形式
【答案】C
【解析】
【详解】A：是否签订书面合同可以根据具体的事情来定，口头合同，在一定情况下也是可行的，A不选。
B：合同形式不会对合同履行结果产生决定性影响，B不选。
C：根据材料，法院并没有采用“口头协议”，这表明采取何种形式订立合同，会对当事人能否顺利实现合法权益产生影响 ，C入选。
D：书面合同和口头合同，各有特点和适用的范围，不能简单的认为书面合同优于口头合同，D不选。
故本题选C。
3. 徐某在微信上给朱某留言，表示欲购买1000斤苹果，要求郭某一周内送到徐某公司，货到付款，朱某回答一周时间太仓促，要求10天内送到，徐某答应。朱某指派公司员工根据约定时间向徐某送货。由于新冠疫情引发交通管制，朱某打电话向徐某做了解释，苹果第15天才送到徐某公司。这一过程中（ ）
①可以免除朱某的违约责任
②徐某与朱某达成的是口头合同
③朱某的回答构成新的要约
④朱某正确履行了自己的合同义务
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
【答案】B
【解析】
【详解】①：由于新冠疫情引发交通管制，朱某打电话向徐某做了解释，苹果第15天才送到徐某公司，这属于不可抗力，可以免除朱某的违约责任，①正确。
②：双方以微信的形式做出要约与承诺，属于书面合同，②错误。
③：朱某的回答对要约做了实质性变更，属于新要约，③正确。
④：因疫情交通管制延迟送货，朱某没有正确履行自己的合同义务，④错误。
故本题选B。
4. 视频网站的会员自动续费问题，一直是用户关注和诟病的焦点。虽然会员自动续费给一些用户带来了便利和实惠，但也存在部分视频网站自动扣费未明确告知和提醒用户，有的虽然告知但提示文字非常小，或者用户在卸载相关APP后依然自动扣费等乱象。对此，分析正确的是（ ）
①经营者使用格式条款，应以显著方式提示消费者注意自动续费的内容
②消费者没有细致阅读条款，主观上存在过失，应承担全部责任
③消费者协会应积极承担监管责任，加大对设置自动续费企业的惩罚力度
④变相强制消费者自动续费违反了民法的公平原则和自愿原则
A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④
【答案】B
【解析】
【详解】①④：有的虽然告知但提示文字非常小，或者用户在卸载相关APP后依然自动扣费等乱象，说明经营者使用格式条款，应以显著方式提示消费者注意自动续费的内容，变相强制消费者自动续费违反了民法的公平原则和自愿原则，①④符合题意；
②：但也存在部分视频网站自动扣费未明确告知和提醒用户，有的虽然告知但提示文字非常小，或者用户在卸载相关APP后依然自动扣费等乱象，反映出主要是商家恶意自动续费，并不是消费者主观上的过失，不用承担责任，②说法错误；
③：应由行政执法机关加大对设置自动续费企业的惩罚力度，而不是消费者协会，③说法错误；
故本题选B。
5. 2022年8月8日是我国第十四个“全民健身日”。张先生十分热爱健身，于当天通过某二手交易平台相中了一套价值3000元的健身器材，约定一周后取货。2天后卖家又私下将这套健身器材以3500元的价格卖给了不知情的王先生。王先生回家途中不慎将健身器材遗忘在出租车上，被后来的乘客捡到并带回家中。下列说法正确的是（ ）
①因未交付，张先生不能获得该套健身器材的所有权
②乘客通过善意取得方式获得该套健身器材的所有权
③事件的最后，该套健身器材的所有权应该归王先生
④因价格有失公平，王先生和卖家的买卖合同不成立
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
【答案】B
【解析】
【详解】①：动产所有权的转移以交付为准，所以因未交付，周先生未获得该套健身器材的所有权，①正确。
②：乘客获得的健身器材是遗失物，不适合善意取得，②排除。
③：刘先生以460元的价格从卖家处购得该套健身器材，双方协商一致，买卖合同成立，刘先生获得该套健身器材的所有权，③正确。
④：刘先生和卖家是正常的买卖关系，买卖合同成立，④排除。
故本题选B。
6. 8月6日，王某向陈某发微信“我要购买800顶户外帐篷，200元/顶，5天内送达，货到付款”
陈某回复“价格没问题，需款到发货”。次日，王某微信转账全部货款，陈某随即准备发货。但当天雷击导致帐篷全部烧毁，无法按时送达。这一买卖过程中（ ）
A. 陈某的回复行为构成了承诺 B. 民事法律关系的客体是帐篷
C. 双方订立的合同属于书面合同 D. 应当免除陈某的违约责任和合同义务
【答案】C
【解析】
【详解】A：陈某的回复行为构成了新的要约，A说法错误；
B：该民事法律关系的客体是买卖帐篷的行为，帐篷是标的物，B说法错误；
C：双方订立的合同属于书面合同，C符合题意；
D：当天雷击导致帐篷全部烧毁，无法按时送达，天雷属于不可抗力因素，可全部或部分免除陈某的违约责任，但免责不等于免除合同义务，D说法错误；
故本题选C。
7. 预制菜，就是通过预加工，提前把食材做成半成品或者成品。在快节奏时代，预制菜逐渐成为人们就餐的新选项，但“走红”的同时，也存在菜品预制不预知等问题。某省关于预制菜的舆情共计56948条，主要集中在以下方面：吐槽菜品不新鲜、油多、缺斤短两以及价格贵等。部分消费者购买的实际货品与商家图片、网页等宣传内容不符。订购的年夜饭预制菜品迟迟不发货，或是除夕后才收到货。商家擅自取消订单以及消费者要求退货退款或赔偿损失受阻。对此认识正确的是（ ）
①擅自取消订单中止合同履行，应当适用过错推定原则
②经营者应遵循公平、诚信原则，尊重消费者的知情权
③实际货品与宣传不相符等混淆行为属于不正当竞争
④除夕繁忙不属于不可抗力，延迟发货应承担违约责任
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
【答案】C
【解析】
【详解】①：擅自取消订单中止合同履行，应当适用违约责任，①不选。
②④：预制菜中存在的的问题，说明经营者应遵循公平、诚信原则，尊重消费者的知情权，同时，除夕繁忙不属于不可抗力，延迟发货应承担违约责任，②④入选。
③：实际货品与宣传不相符等，这属于违约行为，不是不当竞争，③不选。
故本题选C。
8. 《中华人民共和国民法典》第五百八十八条【违约金与定金竞合时的责任】规定：当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。民法典之所以作出这一规定，是因为（ ）
A. 定金罚则与违约金二者只能选其一
B. 定金与违约金的性质不同因而不能并用
C. 对同一违约行为进行重复处罚有违自愿原则
D. 定金与违约金对合同的履行起到同样的保障作用
【答案】D
【解析】
【详解】D：当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。民法典之所以作出这一规定，是因为定金与违约金对合同的履行起到同样的保障作用，D符合题意。
AB：材料强调民法典之所以作出这一规定的原因。定金罚则具有惩罚性，违约金也具有惩罚性，定金罚则与违约金二者只能选其一是要求，不属于这一规定的原因，AB与题意不符。
C：对同一违约行为进行重复处罚有违公平原则而非自愿原则，C错误。
故本题选D。
9. 陈先生欲向李先生购买一套总价120万元的房子，为避税，陈和李约定，陈先生先支付80万元首付给李，李收到首付款后将房子交付给陈居住，等半年后房满5年，双方再正式签订合同，再办理过户手续。等到过户时，房价已经出现较大涨幅，李宁愿赔偿违约金也不卖。陈先生无奈，将李告上法庭，要求李尽快与其办理相关过户手续。对本案分析正确的是（ ）
①该房子的所有权归陈先生所有
②该房子
所有权归李先生所有
③陈先生和李先生约定的协议无效
④陈先生和李先生约定的协议有效
A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④
【答案】C
【解析】
【详解】①②：对于不动产，通常必须到相关部门办理产权登记，才能取得所有权。陈先生没有办理过户手续，房子所有权还是归李先生所有，②正确，①错误；
③④：双方为了规避税费，私下约定等房子满五年再签合同办过户手续，属于恶意串通，损害了国家利益，也违反了法律，行政法规的强制性规定，因此是无效合同，③正确，④错误。
故本题选C。
10. 以下关于格式合同的说法，正确的选项是（ ）
A. 采用格式条款订立合同，有利于保证合同双方自由的意思表示
B. 民法典规定的合同无效的情形适用于格式合同条款
C. 对格式条款的理解发生争议的，应当做出有利于提供格式条款一方的解释
D. 格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款
【答案】B
【解析】
【详解】A：由于格式条款的提供者往往在经济地位方面具有明显的优势，在行业中居于垄断地位，因而导致其在拟定格式条款时，会更多地考虑自己的利益，而较少考虑另一方当事人的权利或者附加种种限制条件，A错误。
B：《民法典》第四百九十七条规定，有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利，B正确。
C：对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释，C错误。
D：格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款，D错误。
故本题选B。
11. 纪先生经房产中介与刘先生签订二手房买卖合同，并支付了5万元定金。两个月后，刘先生提出因房屋价格上涨需加价5万元才卖，纪先生不同意，诉至法院要求双倍返还定金、赔偿房屋差价损失。刘先生却认为，房屋是夫妻共有财产，自己签订合同时未取得妻子同意，两人签订的买卖合同无效。据此，下列说法正确的是（ ）
①刘先生提出的加价5万元要求属于新的要约
②合同系双方真实意思，刘先生未履行义务属违约
③纪先生签了合同并支付定金就取得该房屋的所有权
④刘先生无权处分夫妻共同房产，该买卖合同无效
A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④
【答案】A
【解析】
【详解】①：受约人表示对原要约的条款作出变更为条件订立合同，这种变更条件的意思表示即受约人向原要约人发出的新要约，本案中，刘先生提出的降价5万元要求属于新的要约，①正确。
②：纪先生经房产中介与刘先生签订二手房买卖合同，系双方真实意思，刘先生未履行义务属违约，②正确。
③：必须到不动产登记机构办理产权登记，才能取得该房屋的所有权，③说法错误。
④：该买卖合同有效，纪先生购买房屋是善意取得，虽然刘先生无权处分夫妻共同房产，但是原所有权人（刘先生妻子）有权向无处分权人（刘先生）请求损害赔偿，④说法错误。
故本题选A。
12. 小夏看到Y公司网站上正在举办“名表新品折上最高立减500”的促销活动，小夏便在取得网站提供的500元现金优惠券2张后，购买了活动商品中的2款手表各1块∶A款手表和B款手表的商品价格均为558元，小夏在订购商品的同时支付了每块手表500元的现金优惠券，并选择余款的支付方式为货到付款。1天后小夏收到Y公司的邮件通知，称2款手表均不能采购到货，随即删除了小夏账户中的订单。下列说法正确的是（ ）
①Y公司的行为属于要约，小夏下单订购属于承诺，双方买卖合同成立
②Y公司不能采购到货属于不可抗力，无需对小夏的订单承担违约责任
③小夏可要求Y公司继续按订单发货，收到手表后向Y公司支付116元
④小夏可以要求Y公司承担侵权责任，退还116元货款并赔偿损失
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
【答案】B
【解析】
【详解】①：Y公司网站陈列的手表有款式与价格，构成要约，小夏下单订购是承诺的意思表示，合同成立，①符合题意。
②：不可抗力是指不能预见、避免并克服的情况，Y公司不能采购到货不属于不可抗力，②不符合题意。
③：继续履行是违约责任的承担方式之一，小夏应支付的余款是116元，③符合题意。
④：Y公司的行为是违约而不是侵权，④不符合题意。
故本题选B。
13. 李某以400元在某网店购买一件进口乳胶学生床垫，到货后发现该床垫实为海绵床垫，遂要求网店主以网上承诺的“假一赔三”促销广告赔付。网店主以促销宣传为由拒不赔付，只答应退货处理。对此，以下说法正确的有（ ）
①这里的“假一赔三”促销广告，是要约邀请
②“假一赔三”是格式条款，违背了公平原则
③网店以“假一赔三”方式促销，已构成要约
④李某据此购买床垫，“假一赔三”属于承诺
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
【答案】D
【解析】
【详解】③④：网店主以“假一赔三”方式促销，内容具体明确，构成要约，李某据此广告购买了床垫，“假一赔三”属于承诺，③④符合题意；
①：商业广告通常属于要约邀请，但此处已经发生实质交易，构成了要约，①错误；
②：格式条款是由一方预先拟定的，通常对订立者有利。“假一赔三”属于格式条款，但是属于网店主对消费者作出的赔偿承诺，并不违背公平原则，②错误。
故本题选D。
14. 2022年7月5日，甲公司向乙公司发出购买乙公司牛肉的意向书。随后，乙公司回复称:“牛肉每公斤75元，500公斤起售，如果同意，请于7月10日前回复。”2022年7月12日，甲公司回复:“如果价格降低至每公斤70元，则愿意购买1500公斤。”随后，乙公司回函同意甲公司的条件，但需要货到立即支付货款，不得拖欠。据此（ ）
①甲公司向乙公司发出购买乙公司牛肉的意向书属于要约邀请
②乙公司对甲公司的第一次回函属于要约，不具有法律效力
③乙公司回函同意甲公司条件并提出支付货款方式，属于新的要约
④甲公司与乙公司的牛肉买卖合同已经成立
A. ①③ B. ①④ C. ②③ D. ②④
【答案】A
【解析】
【详解】①：甲公司向乙公司发出购买乙公司牛肉的意向书属于要约邀请，①正确。
②：要约是希望与他人订立合同的意思表示，要约具有法律效力，②错误。
③：受要约人的“承诺”增加了新的内容，该项承诺转化为新要约，乙公司回函同意甲公司条件并提出支付货款方式，属于新的要约，③正确。
④：甲公司向乙公司只是要约阶段，甲公司向乙公司的买卖合同还未成立，④错误。
故本题选A。
15. 2021年，王某与某舞蹈培训机构达成口头协议，为女儿购买了为期两年
私教课程，并向该培训机构的营销人员个人微信账户转账 3万元，没有索要发票。却在不久后发现该机构停业。王某将该培训机构诉至当地法院。但因王某无法提供详细、明确的书面约定，王某的合法权益难以得到保障。据此，下列说法正确的是( )
①口头形式约定不具有法律约束力，应当忌用
②订立合同能促使市场交易者共同维护履约机制
③合同当事人未履行合同约定必须承担违约责任
④要增强证据意识，平时要注意收集和保存证据
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
【答案】C
【解析】
【详解】①：口头形式的合同并非不具有法律约束力，法律规定：合同可以采取书面形式、口头形式或者其他形式，所以口头形式的合同也是具有法律效力的。①错误。
②④：因王某无法提供详细、明确的书面约定，王某的合法权益难以得到保障。表明要增强证据意识，平时要注意收集和保存证据；也体现了订立合同的重要性。②④正确。
③：因不可抗力不能履行合同的，可以根据不可抗力的影响，部分或者全部免除违约方的责任；③错误。
故本题选C。
二、材料分析题
16. 甲公司于2018年1月向乙服装厂订购了一批童装，总价值280万元。约定4个月后交货。2018年2月，甲公司业务员给服装厂厂长打电话要求变动一下童装的部分花色，当时厂长不在，接电话的人告诉甲公司业务员，等厂长回来汇报给厂长，由厂长定夺。接线员草草记下电话内容后就忘了此事。等到4个月后交货时甲公司才发现，童装的花色并未改变，仍和合同规定的一样。双方就此起了纷争。甲公司拒付货款，乙方告上法庭，要求甲公司承担违约责任。
问：合同的变更成立吗？为什么？法院应该怎样审理此案？
【答案】《民法典》规定：双方当事人协商一致可以变更合同。也就是说，经过双方协商一致达成变更协议后，合同
变更行为才算完成。变更合同一般采取书面形式，口头协议在一方不承认或没有证据证明对方同意时，法院是不承认的。本案中，甲公司变更花色只是打了一个电话，没有签订任何书面协议，由于缺乏必要的证据，只能败诉。甲公司在收到货时拒绝支付货款的行为，显然是违约行为。服装厂依合同履行了交货义务，无任何过错，自然胜诉。
【解析】
【分析】背景素材：合同变更
考点考查：变更合同，违约责任的有关知识
能力考查：调动和运用知识、描述和阐释事物
核心素养：科学精神、法治意识
【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。
本题要求考生分析材料中合同的变更是否成立并说明理由。本题考查合同变更的知识，根据材料关键信息链接教材知识。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
关键词①：甲公司业务员给服装厂厂长打电话要求变动一下童装的部分花色，乙公司接线员草草记下电话内容后就忘了此事→可联系变更合同的要求。
关键词②：甲公司拒付货款→可联系甲公司在收到货时拒绝支付货款的行为，属于违约行为。
第三步：整合信息，组织答案。将教材中的知识与该案例有机结合组织答案即可。
17. 甲公司和乙公司签订货物购销合同，双方约定甲公司向乙公司购买1000台SLP11型号的笔记本电脑，单价7000元，由乙公司20日内送货上门，货到后由双方联合验货合格后付款，约定在A地交货，一方违约将支付给对方20万元的违约金。结果乙公司在运输途中遭遇暴雨，将电脑淋湿，损毁了100台。乙公司将电脑运至B地，通知甲公司前来提货。乙公司派人前去提货，在验货过程中甲公司发现，电脑型号与合同中约定的不符。乙公司认为甲公司擅自改变交货地点，型号也有问题，且有100台电脑灭失，要求乙公司承担违约责任。乙公司称电脑毁坏是大暴雨原因，为不可抗力，拒绝承担责任。事实上乙公司在运输过程中没有及时做好防雨措施，导致电脑100台毁损。乙公司赔偿甲公司损失后，为了报复，擅自将甲公司的商业秘密泄露给其竞争对手。
结合材料，分析乙公司的行为违反了什么原则。
【答案】乙公司没有全面、正确、适当地履行合同，双方约定在A地交货，乙公司却擅自把交货地点改在了B地；电脑型号也与约定的型号不符，违反了按约定全面履行原则。乙公司违反了诚信履行原则，隐瞒自己疏于管理货物的过错，将甲公司的商业秘密泄露给其竞争对手的行为，有违诚信原则，造成乙公司信赖利益的损失。
【解析】
【分析】背景素材： 乙公司违约行为
考点考查：合同履行的原则
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：科学精神、法治意识
【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。
本题要求考生结合材料分析乙公司的行为违反了合同履行的哪些原则。本题设问指向明确，根据材料关键信息链接教材内容。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
关键词①：乙公司派人前去提货，在验货过程中甲公司发现，电脑型号与合同中约定的不符→违反了按约定全面履行原则。
关键词②：乙公司赔偿甲公司损失后，为了报复，擅自将甲公司的商业秘密泄露给其竞争对手→有违诚信原则。
第三步：整合信息，组织答案。
